필터 교체 표시가 켜졌거나 자동세척 뒤 물방울이 남았다면 먼저 관리 상태를 확인해 주세요. SAI-01 설명서와 서비스 안내를 바탕으로 자주 묻는 내용을 정리했습니다.
필터 교체 표시가 켜지면 고장인가요?
누적 약 400시간 사용에 따른 교체 알림입니다. 전원을 끄고 작동 중이 아닌 것을 확인한 뒤, 설명서에 따라 사용한 활성탄을 교체해 주세요. 필터통과 커버를 다시 장착하고 패널의 필터 교체 표시를 길게 눌러 사용시간을 초기화합니다. 알림을 초기화하는 것만으로 활성탄이 새것이 되지는 않습니다.
활성탄을 바꿨는데도 냄새가 나요
필터통과 커버가 정확히 장착됐는지, 활성탄이 적정량 들어 있는지 확인해 주세요. 건조통과 덮개의 잔여물, 오래되거나 기름진 음식물도 냄새에 영향을 줍니다. 활성탄은 냄새를 줄이는 역할을 하며 모든 냄새를 완전히 없애지는 않습니다. 강한 냄새가 계속되거나 배기 이상이 의심되면 공식 상담 채널로 문의하세요.
자동세척을 했는데 물방울이 남아 있어요
세척 직후에는 내부 열기로 습기나 물방울이 맺힐 수 있습니다. 제품이 충분히 식은 뒤 설명서에 따라 오수를 비우고 내부를 말려 주세요. 본체 밖으로 물이 새거나 같은 오류로 반복 정지한다면 작동을 중지하고 점검을 받아야 합니다.
자동세척만으로 모든 잔여물이 없어지나요?
오래 굳은 전분이나 심한 오염은 자동세척만으로 완전히 제거되지 않을 수 있습니다. 남은 잔여물을 확인하고 설명서에 정해진 방법으로 관리해 주세요. 세척할 때는 표시선과 공식 안내에 맞는 물의 양을 지키고, 승인되지 않은 세제나 식초·구연산을 임의로 넣지 않습니다.
청소할 때 꼭 확인할 것은 무엇인가요?
수동 청소나 부품을 빼는 작업 전에는 전원을 끄고 플러그를 분리하세요. 뜨거운 건조통은 충분히 식힌 뒤 다룹니다. 본체를 물에 담그거나 허용된 청소 범위를 넘어 분해하지 말고, 세척한 부품은 말린 뒤 정확히 조립해 주세요.
자료 기준
인사이 SAI-01 사용설명서와 인사이 서비스 안내 자료(2026.07)를 참고했습니다. 실제 조작은 제품에 동봉된 설명서와 최신 공식 안내를 따라 주세요.